信乃立身之本，誠乃立品之源。
誠信是中國的傳統(tǒng)美德，是中華文化的精髓之一；誠信更是社會和諧的精神基石；企業(yè)要取得成功首先要懂得恪守服務(wù)者的信譽，誠信將成為市場經(jīng)濟的基本條件，信用已成為一個企業(yè)的立身之本。
常州保潔公司有好多家，但有時會出現(xiàn)員工不專業(yè)的現(xiàn)象，而保潔行業(yè)的員工本身的基礎(chǔ)素質(zhì)也一直是比較頭疼的問題，很多人認為保潔難道還需要培訓嗎，這不是很簡單的事情么，常州順潔要告訴你的是，任何行業(yè)都有一個制度的存在，行業(yè)內(nèi)的培訓至關(guān)重要，這點特別是體現(xiàn)在服務(wù)行業(yè)。
那么，如何打造正確規(guī)范的員工保潔培訓呢?
保潔培訓，在員工培訓方面，是讓員工做好保潔工作的同時日益提升自身的綜合素質(zhì)，培訓要讓員工明白，做好事情的同時還要做好人，讓員工能夠從培訓中掌握立足于社會工作和生活的知識素養(yǎng)，并且能夠運用這些知識，對自身及社會產(chǎn)生積極的影響。
培訓內(nèi)容涉及多方面，除相關(guān)的保潔工作技能和安全應(yīng)急措施外，還應(yīng)向員工灌輸：思想品德、個人社會形象、社交禮儀、溝通技巧等，全方位的培訓讓員工明白，公司培訓課程不僅是為了讓員工做好保潔工作，更是為了員工自身利益著想，讓員工在今后的工作和生活中能夠更開心、更出色、更完善、更成功的為業(yè)主服務(wù)。
那么，員工培訓的形式應(yīng)該什么進行呢，歸納五個基本點：
1、多些案例分析，案例分析不是培訓人員在上面吧案例復述一遍，讓下面員工當故事聽。而是把一個個具體的案例其發(fā)展過程逐段剖解，讓員工積極參與討論案例發(fā)生的原因和處理結(jié)果。發(fā)揮員工主觀積極性，如果只讓培訓老師在上面講，員工只在下面聽，員工本來就沒興趣，又不讓他們參與討論，員工不打瞌睡都很難。
2、培訓就像腦白金廣告，要經(jīng)常講，反復講，才能在會后的現(xiàn)場操作中加深員工對培訓內(nèi)容的印象，才能真正的讓員工在潛移默化中接收到培訓內(nèi)容。如果把 員工定期送到專業(yè)培訓基地進行培訓，那當然是好，但是成本太高，也不現(xiàn)實，可以通過函授的形式，清潔技術(shù)函授培訓教程通過多媒體，生動的視聽模式，從醫(yī) 院，學校，酒店，大廈，地鐵，機場各種場所注意事項，對各種機器的視頻觀看與演練，可以加深員工的系統(tǒng)知識。
3、培訓過程中，應(yīng)對員工多提問，多溝通，只有這樣你才能及時有效的掌握員工對所學內(nèi)容的掌握程度，才能更好的與員工互動，把培訓的效果做到最好。那么如何讓課程變得互動，生動，則是企業(yè)領(lǐng)航者必須要關(guān)注的問題。參考其他同類優(yōu)秀公司的培訓系統(tǒng)，可以更快地綜合資源。
4、傳統(tǒng)清潔培訓已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代員工，任何一個成功的清潔公司(三百人以上)，都有自己一套清潔管理流程，或于老板，或于制度文化;快潔管理理論認為清潔管理流程是指控制風險、降低成本、提高服務(wù)質(zhì)量、提高工作效率、提高對市場的反應(yīng)速度，最終提高顧客滿意度和企業(yè)市場競爭能力并達到利潤最大化和提高經(jīng)營效益的目的的流程。快潔管理顛覆了傳統(tǒng)的清潔、保潔理念，跨越物業(yè)公司整體管理，清潔公司整體管理，家政公司整體管理三大服務(wù)行業(yè)，靈活運用保潔技術(shù)，石材護理技術(shù)貫穿其中，業(yè)務(wù)互拓，資源共享，授人以予的函授培訓展示方式，是現(xiàn)代管理模式優(yōu)化的重要途徑。
5、現(xiàn)代保潔函授培訓不僅僅是指員工技能，技術(shù)方面的培訓，還有管理運營，市場營銷，可以通過編輯打印成自己公司的操作手冊，人手一份，不單有利于拓展業(yè)務(wù)，也有利于培養(yǎng)管理人才，現(xiàn)代市場競爭，歸根結(jié)底是人材的競爭，說是這么說，但是真正做到的公司卻不多。
常州保潔公司－順潔服務(wù)，始終貫徹企業(yè)良好宗旨，以專業(yè)的角度為切實為用戶解決保潔問題，詳細可訪問我們的官網(wǎng)：http://www.alphabeauties.com
- 上一篇： 石材清理就找專業(yè)常州清洗公司
- 下一篇： 常州清洗公司－水箱的清洗流程
- 返回列表
